2024-cü ilin oktyabr ayında Bolqarıstandakı bir mühəndislik məsləhət şirkətindən alüminium kranlarla bağlı sorğu aldıq. Müştəri layihə təmin etmişdi və müəyyən parametrlərə cavab verən bir kran tələb edirdi. Təfərrüatları qiymətləndirdikdən sonra, qaldırma gücü 0,5 ton, aralığı 2 metr və qaldırma hündürlüyü 1,5-2 metr olan PRGS20 kranını tövsiyə etdik. Tövsiyə ilə yanaşı, məhsul rəyləri şəkilləri, sertifikatlar və broşürlər də təqdim etdik. Müştəri təklifdən məmnun qaldı və onu son istifadəçi ilə bölüşdü, bu da satınalma prosesinin daha sonra başlayacağını göstərdi.
Növbəti həftələr ərzində müştəri ilə əlaqə saxladıq və məhsul yeniləmələrini müntəzəm olaraq paylaşdıq. Noyabrın əvvəlində müştəri bizə layihənin satınalma mərhələsinin başladığını bildirdi və yenilənmiş qiymət təklifi tələb etdi. Qiymət təklifini yenilədikdən sonra müştəri dərhal satınalma sifarişi (PO) göndərdi və proforma faktura (PI) tələb etdi. Ödəniş qısa müddət sonra edildi.
İstehsal başa çatdıqdan sonra, problemsiz logistika təmin etmək üçün müştərinin yük ekspeditoru ilə əlaqə saxladıq. Yüklər planlaşdırıldığı kimi Bolqarıstana çatdı. Çatdırılmadan sonra müştəri quraşdırma videoları və təlimatlar istədi. Biz dərhal lazımi materialları təqdim etdik və ətraflı quraşdırma təlimatları təklif etmək üçün video zəng etdik.
Müştəri uğurla quraşdırdıalüminium portal kranıvə bir müddət istifadədən sonra əməliyyat şəkilləri ilə yanaşı müsbət rəylər paylaşdılar. Onlar məhsulun keyfiyyətini və quraşdırma asanlığını tərifləyərək, kranın layihələrinə uyğunluğunu təsdiqlədilər.
Bu əməkdaşlıq, sorğudan tətbiqə qədər müştəri məmnuniyyətini təmin edərək, fərdiləşdirilmiş həllər, etibarlı ünsiyyət və əla satış sonrası dəstək təmin etmək öhdəliyimizi vurğulayır.
Yazı vaxtı: 08 Yanvar 2025
