Məhsulun adı: Hörümçək asma
Model: SS5.0
Parametr: 5t
Layihə yeri: Avstraliya
Şirkətimiz bu ilin yanvar ayının sonunda bir müştəridən sorğu aldı. Sorğuda, müştəri bizə 3T hörümçək kranı almaları lazım olduğunu bildirdi, ancaq qaldırma hündürlüyü 15 metrdir. Səliqəmimiz əvvəlcə WhatsApp vasitəsilə müştəri ilə əlaqə saxladılar. Müştəri narahat olmaq istəmədikcə ona vərdişlərinə görə ona bir e-poçt göndərdik. Müştərinin suallarını bir-bir cavablandırdı.
Bundan sonra, müştəriyə faktiki vəziyyətinə görə 5 tonluq bir hörümçək kranı almağı məsləhət görürük. Həm də istinadları üçün əvvəlki müştərimizdən bir hörümçək kran test videosu göndərdik. Müştəri e-poçtu nəzərdən keçirdikdən sonra ehtiyaclarını fəal şəkildə bildirdi və WhatsApp ilə əlaqə qurarkən fəal şəkildə cavab verdi. Müştərilər, məhsullarımızın Avstraliyaya ixrac edilməsindən də narahatdırlar. Şübhələrini dağıtmaq üçün satılan Avstraliya Cantilever kranı haqqında rəy göndərdik. O dövrdə müştəri satın almağa tələsirdi, buna görə qiymət təcili idi. Şifahi olaraq WhatsApp-da hörümçək kranının müntəzəm bir modelini sitat gətirdik və müştəri qiymətin ağlabatan olduğunu və bu sifarişlə davam etmək istədiklərini hiss etdiyimizi hiss etdik.
Büdcə haqqında soruşulduqda, müştəri yalnız ən yaxşı qiymətə sitat gətirəcəyini söylədi. Çünki şirkətimiz əvvəllər Avstraliyaya çoxsaylı hörümçək kranları ixrac etmişdi, Yangma mühərrikləri ilə hörümçək kranları üçün müştərilərimizi sitat gətirməyi seçdik. Bundan əlavə, müştərinin gələcəkdə şirkətimizlə uzunmüddətli əməkdaşlıq qurmasının lazım olduğunu nəzərə alaraq, müştəriyə də endirimlər təklif etdik. Sonradan müştəri maşınımızdan və qiymətimizdən çox məmnun idi və bu hörümçək kranını almaq istəyini bildirdi.
Lakin kredit kartı bizə ödəyə bilmədiyi üçün bu sifariş il əvvəl tamamlanmadı. Müştəri gələn il vaxtında olduqda fabrikimizi ziyarət etmək üçün gələcək. Bahar Festivalı tətilindən sonra fabrikə baş çəkmək üçün vaxt təşkil etmək üçün müştəri ilə əlaqə saxlayırıq. Zavod ziyarəti zamanı müştəri gördükdən sonra hörümçək kranı bəyəndiyini söyləyib və ziyarətdən çox məmnun idilər. Elə həmin gün əvvəlcədən ödəməyə hazır olmağa hazır olduqlarını və əvvəlcə istehsal etməyə hazır olduqlarını bildirdilər. Lakin kredit kartı ödəməsi üçün əməliyyat haqqı çox yüksəkdir və müştəri, ertəsi gün ödəniş etmək üçün Avstraliya ofisinin başqa bir bank kartından istifadə edəcəyini söylədi. Zavod ziyarəti zamanı müştəri də bildirdi ki, ilk hörümçək kranının tamamlandığı və qənaətbəxş olub olmadığını bildirdi.
Time vaxt: 22-2024-cü illərdə
