Məhsulun adı: Hörümçək Askı
Model: SS5.0
Parametr: 5t
Layihə yeri: Avstraliya
Şirkətimiz bu il yanvarın sonunda müştəridən sorğu alıb. Sorğuda müştəri bizə bildirdi ki, 3T hörümçəkli kran almaq lazımdır, lakin qaldırma hündürlüyü 15 metrdir. Satış işçimiz ilk olaraq WhatsApp vasitəsilə müştəri ilə əlaqə saxladı. Müştəri narahat olmaq istəmədiyi üçün vərdişlərinə uyğun olaraq ona email göndərdik. Müştərinin suallarını bir-bir cavablandırdı.
Bundan sonra müştəriyə faktiki vəziyyətindən asılı olaraq 5 tonluq hörümçək kran almağı tövsiyə edirik. Və biz də əvvəlki müştərimizin istinad üçün hörümçək kran test videosunu göndərdik. Müştəri e-məktubu nəzərdən keçirdikdən sonra ehtiyacları barədə özlərini fəal şəkildə məlumatlandırdı və həmçinin WhatsApp ilə əlaqə saxladıqda proaktiv cavab verdi. Müştərilər məhsullarımızın Avstraliyaya ixrac edilib-edilməməsindən də narahatdırlar. Onların şübhələrini aradan qaldırmaq üçün satılan Avstraliya konsol kranı haqqında rəy göndərdik. Həmin vaxt müştəri almağa tələsdiyindən qiymət təcili idi. WhatsApp-da hörümçək kranın adi modelindən şifahi olaraq sitat gətirdik və müştəri qiymətin münasib olduğunu hiss etdi və bu sifarişlə davam etməyə hazırdı.
Büdcə haqqında soruşduqda, müştəri yalnız ən yaxşı qiymət təklif etdiyini söylədi. Şirkətimiz əvvəllər Avstraliyaya çoxsaylı hörümçək kranlar ixrac etdiyinə görə biz Yangma mühərrikləri olan hörümçək kranlar üçün müştərilərimizdən sitat gətirməyi seçdik. Üstəlik, müştərinin gələcəkdə şirkətimizlə uzunmüddətli əməkdaşlıq qurmalı olacağını nəzərə alaraq, müştəriyə müəyyən endirimlər də təklif etmişik. Sonradan müştəri maşınımızdan və qiymətimizdən çox razı qaldı və bu hörümçək kranı almaq istədiklərini bildirdilər.
Amma kredit kartı bizə ödəniş edə bilmədiyi üçün bu sifariş ildən əvvəl tamamlanmadı. Müştəri gələn il vaxtı olanda zavodumuza şəxsən gələcək. Bahar Bayramı tətilindən sonra fabrikə baş çəkmək üçün vaxt təyin etmək üçün müştəri ilə fəal əlaqə saxladıq. Müştəri fabrikə baş çəkərkən hörümçək kranı gördükdən sonra onu bəyəndiklərini və ziyarətdən çox razı qaldıqlarını deyirdi. Elə həmin gün onlar ilkin ödəniş edib, ilk olaraq istehsala başlamaq istədiklərini bildirdilər. Lakin kredit kartı ilə ödəniş üçün əməliyyat haqqı çox yüksəkdir və müştəri ertəsi gün ödəniş etmək üçün Avstraliya ofisinin başqa bank kartından istifadə edəcəyini söylədi. Müştəri fabrikə baş çəkərkən onu da bildirdi ki, əgər birinci hörümçək kranı tamamlanıb qaneedici olarsa, növbəti sifarişlər olacaq.
Göndərmə vaxtı: 22 mart 2024-cü il
