2024-cü ilin avqust ayında SEVENCRANE, Venesueladan olan bir müştəri ilə Avropa tipli SNHD 5t-11m-4m modelli tək kirişli körpü kranı üçün əhəmiyyətli bir müqavilə bağladı. Venesueladakı Jiangling Motors kimi şirkətlərin əsas distribyutoru olan müştəri, yük maşını hissələri istehsal xətti üçün etibarlı bir kran axtarırdı. İstehsal müəssisəsi tikilməkdə idi və ilin sonuna qədər tamamlanması planlaşdırılırdı.
Effektiv Ünsiyyət Vasitəsilə Etibarın Qurulması
WhatsApp vasitəsilə ilk ünsiyyətdən etibarən müştəri SEVENCRANE-nin xidmətindən və peşəkarlığından təsirləndi. Keçmiş Venesuelalı müştərinin hekayəsini bölüşmək, SEVENCRANE-nin təcrübəsini və müştəri mərkəzli yanaşmasını nümayiş etdirərək güclü bir əlaqə qurmağa kömək etdi. Müştəri SEVENCRANE-nin onların ehtiyaclarını anlamaq və əla həllər təqdim etmək qabiliyyətinə əmin idi.
İlkin sorğu ətraflı qiymət və texniki təsvirlərin təqdim edilməsinə gətirib çıxardı, lakin müştəri daha sonra bizə kranın spesifikasiyalarının dəyişəcəyini bildirdi. SEVENCRANE tez bir zamanda yenilənmiş qiymət təklifləri və yenidən işlənmiş təsvirlərlə cavab verdi, fasiləsiz ünsiyyət axınını təmin etdi və müştərinin tələblərinin yerinə yetirilməsini təmin etdi. Növbəti bir neçə həftə ərzində müştəri məhsulla bağlı konkret suallar qaldırdı və bu suallar dərhal cavablandırıldı və hər iki tərəf arasında etimadı daha da möhkəmləndirdi.
Hamar Sifariş Prosesi və Müştəri Məmnuniyyəti
Bir neçə həftəlik davamlı ünsiyyət və texniki dəqiqləşdirmələrdən sonra müştəri sifariş verməyə hazır idi. İlkin ödənişi aldıqdan sonra müştəri sifarişdə bir neçə son düzəliş etdi - məsələn, ehtiyat hissələrinin sayını iki il əlavə olaraq artırmaq və gərginlik xüsusiyyətlərini dəyişdirmək. Xoşbəxtlikdən, SEVENCRANE bu dəyişiklikləri heç bir problem olmadan qəbul edə bildi və yenidən işlənmiş qiymət müştəri üçün məqbul idi.
Bu prosesdə diqqət çəkən məqam müştərinin SEVENCRANE-ın peşəkarlığına və problemlərin asanlıqla həll olunmasına verdiyi qiymət idi. Hətta Çin Milli Bayramı zamanı belə, müştəri bizi ödənişləri planlaşdırıldığı kimi etməyə davam edəcəklərinə və ümumi ödənişin 70%-ni əvvəlcədən təklif edəcəklərinə əmin etdi ki, bu da onların şirkətə olan etibarının açıq bir əlamətidir.SEVENCRANE.
Nəticə
Hazırda müştərinin ilkin ödənişi qəbul edilib və istehsal prosesi davam edir. Bu uğurlu satış, SEVENCRANE-ın qlobal genişlənməsində daha bir mərhələni qeyd edir və xüsusi qaldırma həlləri təqdim etmək, müştərilərlə güclü ünsiyyət saxlamaq və uzunmüddətli işgüzar münasibətlər qurmaq qabiliyyətimizi nümayiş etdirir. Bu sifarişi yerinə yetirməyi və Venesuelalı müştərilərimizə yüksək keyfiyyətli məhsullar və əla xidmətlə xidmət göstərməyə davam etməyi səbirsizliklə gözləyirik.
Yazı vaxtı: 17 Dekabr 2024
