Bu müştəri 2020-ci ildə bizimlə işləmiş köhnə bir müştəridir. 2024-cü ilin yanvar ayında o, bizə yeni bir Avropa üslublu sabit zəncirli qaldırıcı dəstəsinə ehtiyac olduğunu bildirən bir e-poçt göndərdi. Əvvəllər xoş bir əməkdaşlıq etdiyimiz və xidmətimizdən və məhsul keyfiyyətimizdən çox məmnun olduğumuz üçün dərhal bizi düşündüm və bu dəfə yenidən bizimlə əməkdaşlıq etməyi seçdim.
Müştəri 32 Avropa üslubunda təmirə ehtiyacı olduğunu söylədizəncir qaldırıcıları5 ton qaldırma qabiliyyəti və 4 m hündürlüyü ilə. Müştərinin ehtiyaclarına əsasən qiymət təklifi təqdim edirik. Qiymət təklifini aldıqdan sonra müştəri məhsulumuzun ölçüsü ilə maraqlandı. O, yerin məhdud olması səbəbindən məhsulun ölçüsünə ciddi tələblərin olduğunu dedi. Buna görə də müştəridən yenidən məqsədlərinin nə olduğunu soruşduq və onlar bizə domkratlarını dəyişdirməli olduqlarını dedilər və şəkillərini göndərdilər.
Müştərinin faktiki ehtiyaclarını nəzərə alaraq, məhsulun onların ehtiyaclarını ödəyə bilmədiyini aşkar etdik. Müştərilər istifadə sahələrini dəyişdirməlidirlər. Yaxud planı müştərinin tələblərinə uyğun olaraq dəyişdirə bilərik. Lakin planı dəyişdirdikdən sonra qiymət arta bilər. Təkliflərimizi dinlədikdən sonra müştəri xüsusi dizayn üçün kotirovka və rəsmlərini yeniləməyimizi istədi. Müştərinin ehtiyaclarına əsasən kotirovka təqdim etdikdən sonra kotirovka müştərinin diqqətinə daxil deyil. Müştəri məkan dizaynını dəyişdirə biləcəklərini və beləliklə, adi Avropa üslublu zəncir qaldırıcısını seçə biləcəklərini bildirdi.
Faktiki istifadə vəziyyətini nəzərə alaraq, müştəri bizdən 8 balqabağın qiymətini verməyimizi istədi ki, əvvəlcə sınaq əməliyyatı üçün ala bilsinlər. Əgər yaxşı işləsə, qalan 24 balqabağı SEVENCRANE-dan almağı düşünün. Müştəriyə PI göndərdik və onlar tam məbləği martın əvvəlində birbaşa ödədilər. Hazırda müştərinin balqabağı istehsal mərhələsindədir və tezliklə daşınması üçün tamamlanacaq.
Yazı vaxtı: 28 Mart 2024
